2022年4月29日(金･祝)〜2022年5月8日(日)の発送およびお問い合わせ対応についてご案内いたします。

■発送のご案内
4月25日(月)までにご入金確認が取れましたご注文は、5月2日(月)までに出荷いたします。
4月26日(火)以降のご入金確認分は、5月6日(金)より順次発送となりますので、通常よりもお時間を頂戴いたします。
※ご予約商品および発送時期が決まっている場合などは、サイトの案内にそって発送となります。
※ご入金日＝ご入金確認日ではございません。ご入金からご入金確認には数日お時間がかかりますので、日にちに余裕をもってご入金ください。

■お問い合わせ対応のご案内
上記期間中にメールでお問い合わせをいただいた場合、営業日(平日)の順次ご対応となりますので、ご返信に7営業日程度(土日祝日を除く7日程度)のお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

2021年3月から提供開始の、docomoの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびSoftBankとLINEの新ブランド「LINEMO」では、キャリアメールをご利用いただくことができません。
新料金プランへの変更をご検討されているお客様はご登録のメールアドレスの確認・変更をお願いいたします。
※会員登録にキャリアメールアドレスを設定されている場合、当サイトからのご案内が届かなくなります。

＜新料金プランでご利用いただけなくなるキャリアメールアドレス＞
「@docomo.ne.jp」
「@au.com」
「@ezweb.ne.jp」
「@i.softbank.jp」
「@softbank.ne.jp」
「@●.vodafone.ne.jp」


【会員登録済みのお客様】
ログインしていただき、お客様情報（会員情報）をご確認のうえ、ご登録メールアドレスの変更をお願いいたします。

※新料金プラン「ahamo」「povo」「LINEMO」をご利用の予定が無いお客様は、メールアドレスを変更頂く必要はありません。
※3キャリアの新料金プランについてはお答えできませんので、各キャリアへお問い合わせください。

東京、埼玉、千葉、神奈川の1都3県に対し
新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」が決定いたしました。

これに伴い、電話でのお問い合わせ対応は停止させていただき、
メールでの対応のみとさせていただきます。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡いただけますよう、お願いいたします。

新型コロナウイルスの影響による政府および関係諸機関の方針決定などにより、
商品発送におきまして、通常のお届け時期よりも遅れる可能性がございます。

新型コロナウイルス感染症の影響を注視しつつ、少しでも早く商品をお届けできるよう取り組んで参ります。
到着をお待ちいただいているお客様にはご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。
何卒、ご理解ご了承いただけますようお願い致します。

配送については、配送会社のホームページをご確認ください。
■佐川急便（https://www.sagawa-exp.co.jp/）