会員番号が分からない方

会員番号は、ロードアンドスカイの会員証、またはロードアンドスカイからの発送物の宛名に印字している、6桁の数字になります。
※会員番号は、ロードアンドスカイにお問合せいただいてもお答えできませんので、ご了承ください。

パスワードが分からない方

パスワードは、会員期限日前に順次お送りする会員継続用紙の宛名台紙に印字している[会員ページ・マイページ共通パスワード(半角英数字8〜10桁)]になります。
マイページにてご自身でパスワードを変更されている場合は、変更後のパスワードをご入力ください。

◆宛名台紙紛失および変更後のパスワードが分からない場合は、下記の方法で再発行いたします。
<メールでのパスワード再発行手続き>
会員番号とマイページにご登録のメールアドレスを入力して送信してください。
パスワードをご登録のメールアドレスに送信いたします。

会員番号 (半角数字6桁)
(例)会員番号123の場合 → 000123
メールアドレス (半角英数字)
※マイページにご登録のメールアドレス
ご確認のうえ、[送信]ボタンを押してください。

※受信制限をされている場合は、「rs_mail@e-fanclub.com」からのメールが受信できるように事前設定をお願いいたします。

※マイページにメールアドレスのご登録がない方、ご登録のメールアドレスに変更がある方には、パスワードを送信することができません。
その際は、下記のお電話での再発行手続きを行ってください。

<お電話でのパスワード再発行手続き>
まず、ロードアンドスカイまでお電話でパスワード再発行希望の旨をご連絡ください。
その際、ご本人確認をとらせていただきますので、必ずご本人様がご連絡ください。
確認がとれましたら、パスワードのご案内をさせていただきます。

ロードアンドスカイ TEL:03-5466-7595(平日/12:00〜18:00)

※会員番号をおうかがいしますので、あらかじめお手元にご用意のうえお電話ください。
※お電話でのご案内は一度限りとさせていただきます。