発送遅延のご案内（※2020.　9.16掲載）

下記の商品につきまして、ご注文が大変集中いたしました為、現在商品が入荷待ちとなっております。

■「2020夏の夢　ビッグTシャツ（Free）」
■「2020夏の夢　くるくるエコバッグ」
■「2020夏の夢　クールマスク＜ロゴタイプ＞」
■「2020夏の夢　クールマスク＜ペンギンタイプ＞」
■「2020夏の夢　メッセージinクッキー」
■「2020夏の夢　Waku Waku パック（全5種）」

以上の商品を含むご注文につきましては、全ての商品が揃い次第、【9月下旬頃より順次発送予定】となります。

また、ご注文内容により発送時期が前後する場合もございますが、個別にお問い合わせをいただきましても、出荷予定日のご案内はできかねます。

発送に関するお問い合わせにつきましては、10月中旬以降よりご対応とさせていただきますので、あらかじめご了承いただけますよう宜しくお願いいたします。

お待たせいたしまして誠に申し訳ございませんが、商品が入荷次第、少しでも早く商品をお届けできるよう取り組んで参りますので、何卒ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口オンライン化についてのお知らせ

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お電話でのお問い合わせ業務を休止させていただいておりましたが、2020年7月1日(水)より、お問い合わせ窓口をオンライン化し、メールでのお問い合わせ対応のみとさせていただきます。

この度の新型コロナウイルス感染症の教訓を生かし、天災等による移動制限や交通機関の麻痺、その他の感染所等、不測の事態が生じた場合においてもお客様へ滞りなくサービスをご提供できるよう、新しいカスタマーサポート体制を整えてまいります。

お問い合わせにつきましては、本サイト「お問い合わせ」ページ下部のお問合せフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

※お問い合わせ対応時間：土日・祝日、夏季・年末年始休業を除く平日
※お問い合わせには順次ご返信いたしますが、対応にお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

九州の一部エリアを中心とした大雨の影響によるお届けの遅延について

九州の一部エリアを中心とした大雨の影響により、一部エリア宛のお荷物は集荷･配送に大幅な遅延が生じております。
くわしくは下記運送会社のホームページよりご確認ください。

ヤマト運輸　http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2020.html

通常よりもお届けにお時間を頂戴する事となりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。