• 受付が終了すると自動的に「注文確認メール」が送られますので、ご注文内容を再度ご確認ください。
  ※予めalfee@e-fanclub.comからのメールが届くように設定してください。
• 確認メールは受信拒否設定やドメイン設定をされておりますと届きません。 また、使用が制限されている文字列を含むメールアドレス（ドットの連続使用や@マーク直前がドットなど）の場合も届きません。
• 確認メールが届かない場合は「購買履歴」からご注文明細をご確認ください。 確認メールが届かなくてもご注文が完了されている場合は多々ございます。 「購買履歴」からご注文確認が出来ない場合は、間違ったメールアドレスを登録されている可能性がございますので、必ず通販事務局までお問合せください。
• ご注文確認メールはシステムから自動送信されておりますので再送信することはできません。

• カード種別：VISA・MASTER･JCB・AMEX（2012年4月現在）
• カードに「VISA」「MASTER」「JCB」「AMEX」のいずれかの表記がされているもの。
• カード会社からの請求書には 「THE ALFEE GOODS SHOP」 と記載されます。
• お支払い回数は１回払いのみのお取り扱いになります。
• ご注文完了時に決済確定(ご請求確定)となります。
• 予約商品など、お届けまでにお時間をいただく商品につきましても、ご注文完了時に決済が確定いたします。
• 実際のお引き落とし日はご利用のカード会社により異なります。詳細は各カード会社へご確認ください。
• 電子マネー/デビットカードをご利用された場合もご注文時に即時決済となります。

• 専用払込ハガキはご注文後、3営業日以内にご登録ご住所へ普通郵便で発送いたしますので、ポストをご確認ください。
  専用払込ハガキの内容をよくご確認のうえ、ご入金ください。
  
  【提携コンビニエンスストア】
  セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート
  その他、利用可能コンビニエンスストアはこちら
  
• コンビニエンスストアからのご入金確認後、商品を発送致します。
• お送りした専用払込ハガキ以外はご利用できません。
• 専用払込ハガキに購入された商品明細が表記されていますので、再度ご確認ください。
• 払込ハガキの有効期限は、払込ハガキ発行日より14日間とさせていただきますので、期間内にご入金ください。
  ※有効期限切れの払込ハガキはご使用になれませんので、ご注意ください。
• ご入金確認メールの配信はございません。
  お支払の領収書（お客様控え）は、商品お届けまで大切に保管してください。
• 専用払込ハガキの再発行はいたしません。
• ハガキに記載の入金締切日までにご入金できなかった場合、ご注文は無効となりますので、あらためてお申し込みください。
  尚、下記の場合は払込ハガキが届かない可能性がございますのでご注意ください。
  
  ・表札が出ていない場合
  ・マンション名、アパート名が抜けている場合
  ・ご注文者様の苗字と表札の苗字が異なる場合
  ・郵便局に居住の届出を出していない場合
  
  払込ハガキの再発行は行っておりませんので、ご注文から7営業日経過しても専用払込ハガキが届かない場合は、ご登録ご住所をご確認のうえ、あらためてお申し込みください。
  

• 全国の郵便局からご送金いただける専用振替用紙を郵送致します。ご注文後、3営業日以内にご登録ご住所へ普通郵便で発送いたしますので、ポストをご確認ください。
  専用振替用紙の内容をよくご確認のうえ、ご入金ください。
• お送りした専用振替用紙以外の振込用紙はご利用できません。
• 専用振替用紙に購入された商品明細が表記されていますので、再度ご確認ください。
• 専用振替用紙の有効期限は、振替用紙発行日より14日間とさせていただきますので、期間内にお振込ください。
  ※　有効期限切れの振込用紙はご使用になれませんので、ご注意ください。
• ご入金確認メールの配信はございません。
  お支払の領収書（お客様控え）は、商品お届けまで大切に保管してください。
• 振替は必ず普通扱いでお願いします。電信扱いは受付けません。
• 専用振替用紙の再発行はいたしません。
• 振替用紙に記載の入金締切日までにご入金できなかった場合、ご注文は無効となりますので、あらためてお申し込みください。
  尚、下記の場合は振替用紙が届かない可能性がございますのでご注意ください。
  
  ・表札が出ていない場合
  ・マンション名、アパート名が抜けている場合
  ・ご注文者様の苗字と表札の苗字が異なる場合
  ・郵便局に居住の届出を出していない場合
  
  振替用紙の再発行は行っておりませんので、ご注文から7営業日経過しても専用振替用紙が届かない場合は、ご登録ご住所をご確認のうえ、あらためてお申し込みください。
  

• 何点購入されてもお一人様1回のお申込につき、一律800円の送料がかかります。
  ※オンラインショップ内の商品を15,000円以上購入頂きますと、送料800円が無料になります。
• 送料は受注番号ごとに必要となります。
  ※複数のご注文を1つにまとめてお送りすることはできません。
• 当サイトではショッピングカートの機能を用いまして、複数の商品を1回のご注文で購入できるようになっております。商品選択後「お会計」ボタンを押さず「お買物に戻る」ボタンを押し、他の商品の選択を繰り返し行ってください。そして、全ての商品をカートに入れたら「お会計」ボタンにより、その後の購入手続きを行ってください。

• 商品は佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便の何れかでお届けします。配送業者のご指定はできません。
• 商品の発送は、ご入金をいただいた日からお届けまで、約2週間を予定しております。
• ※ご注文商品が複数ある場合は、全ての商品が揃い次第の発送となります。ご注文商品の発売日が異なる場合は、商品詳細ページなどでご案内いたします。
• 配送業者の営業所留め、郵便局留め、コンビニエンスストア留めでのご注文はできません。



• なお次の理由によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。
  ※お申し込みが集中した場合。
  ※天候等の不可抗力による配送不可能な期間
  ※商品が品切れになった場合。
  ※お申し込みに不備があった場合。
  ※年末年始、夏期休暇の休業期間。
  
• お届け日、お届け方法の指定はお受けいたしません。
• プレゼント等の特別な包装は受け付けておりません。
• お届け時にご不在の際は、運送会社がポストに投函する「ご不在連絡票」に添って保管期限内（配達店に到着した日を含めて7日以内）にお受け取りをお願いします。
• 商品が一時的に品切れとなり再生産した場合、お届けが遅れることがあります。
  万一再生産できない場合はご返金させていただきますので予めご了承ください。
• 商品お届け時期より、1ヶ月以上経過しても商品のお届けがない場合には、お手数ですが一度ご連絡ください。
• 環境への負担低減のため、ご注文いただいた商品や組み合わせにより、納品書・送付状の同封を省かせていただきます。
  ご注文明細については「購買履歴」にてご確認ください。

• ご注文後に住所等のご変更がございましたら通販事務局までメールにて必ずご連絡ください。
• 変更処理が完了致しましたら、変更完了の旨を返信致します。返信がない場合はお客様からのメールが届いていないか、あるいはこちらからの返信メールがお客様側で届かない設定になっております。alfee@e-fanclub.comからのメールが受信可能設定になっているかご確認のうえ、再度お問い合わせください。
• 発送準備に入ってしまいますとご住所変更が承れない場合がございますので予めご了承ください。

• 申し訳ございませんが、海外への発送は行なっておりません。日本国内への発送とさせていただきます。
  
  【重要：海外転送サービス・代理購入サービスをご利用のお客様へ】
  当ストアは日本国内向けの販売を前提としており、海外の安全基準（米国CPSC等）に基づく検査・書類発行は行っておりません。
  転送サービス等を利用して海外（特に米国）へ発送された場合、現地の通関規則（2026年7月発効のCPSC電子申告義務化等）により、税関での貨物保留・没収、返送等のトラブルが発生する可能性があります。
  万が一、配送トラブルや通関不能となった場合でも、当ストアでは一切の責任を負いかねます（返金・再送の対象外となります）。
  予めご了承の上、自己責任にてご利用ください。
  
  I will not ship internationally. I will restrict to the dispatch in Japan.
  
  [Important: Notice to customers using overseas forwarding or proxy purchasing services]
  Our store operates based on sales within Japan; consequently, we do not conduct inspections or issue documentation required to meet overseas safety standards (such as those of the US CPSC).
  If products are shipped overseas (particularly to the US) via forwarding services, issues such as shipment holds, confiscation, or forced returns by customs authorities may occur due to local regulations (including the CPSC’s mandatory electronic filing requirement effective July 2026).
  Please note that our store cannot be held liable for any delivery issues or customs clearance failures (such cases are not eligible for refunds or reshipment).
  By using these services, you acknowledge and accept these terms and proceed at your own risk.
  

• 「ご注文確定後」のご注文の取消し、内容の変更等は一切承ることができません。ご注文の際は十分にご検討のうえお申込ください。

• 商品不良以外は、交換はできません。
• 不良品がお手元に届いてしまった場合、良品とお取り替え致します。返品は一切承っておりませんのでご了承ください。
• お届け商品が不良品だった場合、商品到着より7日以内にご連絡をお願い致します。
• 商品到着より7日を過ぎてからご連絡を頂いた場合、交換はお受けできませんので商品はお届けの際に必ずご確認ください。
• 輸送事故の形跡（角落ち・破損等）が見受けられる場合は、商品到着から7日以内に配送業者まで直接お申し出ください。
• お客様のもとで傷または汚損が生じた場合、交換はお受けできません。
• 交換時に商品が売り切れになっていた場合、ご返金とさせて頂きますのでご了承ください。

• 初めてのお買物で登録された「お客様情報」は、次回ご利用の際に「メールアドレス」「パスワード」を入力頂くだけで住所等の入力を省略できます。
• 「お客様情報」に登録された情報は「お客様情報変更」からご自身で変更いただけますが、変更内容は次回のご注文時より反映されます。
  既に完了済みのご注文情報を変更されたい場合は、お客様ご自身で変更いただけませんので通販事務局までメールにて必ずご連絡ください。
• メールアドレスは必ず確認の上、正確にご登録ください。ご注文後に自動的にお送りする「ご注文確認メール」や発送遅延等のご連絡が出来なくなります。
• パスワードは変更のないもの、忘れないものを登録し、万が一忘れてしまった場合は、「パスワード通知」機能にてパスワードをご確認ください。
  

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