■お問い合わせ窓口オンライン化についてのお知らせ>>
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お電話でのお問い合わせ業務を休止させていただいておりましたが、2020年7月1日(水)より、お問い合わせ窓口をオンライン化し、メールでのお問い合わせ対応のみとさせていただきます。

この度の新型コロナウイルス感染症の教訓を生かし、天災等による移動制限や交通機関の麻痺、その他の感染所等、不測の事態が生じた場合においてもお客様へ滞りなくサービスをご提供できるよう、新しいカスタマーサポート体制を整えてまいります。

お問い合わせにつきましては、本サイト「お問い合わせ」ページ下部のお問合せフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

※お問い合わせ対応時間:土日・祝日、夏季・年末年始休業を除く平日
※お問い合わせには順次ご返信いたしますが、対応にお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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<サイトのセキュリティ強化についてのご案内>


※ご注文商品の発売日が異なる場合は、一番遅い発売日の商品に合わせての発送となります。
※SOLD OUT商品の再入荷は基本的にはございませんが、若干数での再販がある可能性もございます。
※商品画像をクリックして商品詳細をご確認ください。


【THE ALFEE 2022秋ツアー「秋の天地創造」グッズの発送に関するご案内】

■10月31日(月)までのご入金確認分(クレジット決済はご注文確認分)
→11月下旬頃より順次出荷予定
※全てのお客様への出荷完了は【12月中旬頃】を予定

■11月1日(火)以降のご入金確認分(クレジット決済はご注文確認分)
→10月31日(月)までのご入金確認分の出荷完了後、12月中旬以降順次出荷予定

各公演に合わせての発送ではございませんので、あらかじめご了承ください。

※ご入金日=ご入金確認日ではございません。ご入金からご入金確認には数日お時間がかかりますので、日にちに余裕をもってご入金ください。
※複数商品を同時にご注文いただいた場合、全ての商品が揃い次第の一括発送となります。

※ご注文内容等により、出荷の順番は前後いたしますが、個別にお問い合わせをいただきましても、出荷の順番や出荷予定日のご案内はできかねますのでご了承ください。

※天災、天候、感染症拡大などの理由により、やむを得ず公演延期・中止となった場合、また「参加公演に間に合わない」等の理由によるご注文のキャンセルはできかねますので、あらかじめご理解ご了承のうえお申し込みください。

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